Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels eindeutiger Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss informieren.

Kontakt:

Collector Arena – Kandler & Kandler OG
Franz-Josef-Straße 41
5020 Salzburg
Österreich

E-Mail: info@collector-arena.at
Telefon: +43 664 1742741

Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, werden alle Zahlungen inklusive der Lieferkosten zurückerstattet (ausgenommen Zusatzkosten durch besondere Versandarten).

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis:

• die Ware retour eingelangt ist oder
• der Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei:

• geöffneten oder entsiegelten Trading-Card-Produkten
• geöffneten Boosterpacks
• entsiegelten Sammelboxen
• Produkten, die aus Hygiene- oder Sammlergründen versiegelt geliefert wurden und deren Versiegelung entfernt wurde

soweit gesetzlich zulässig.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, sende bitte folgende Angaben per E-Mail an info@collector-arena.at:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Bestellnummer:

Datum:

Impressum

Angaben gemäß § 5 ECG

Collector Arena
Kandler & Kandler OG

Franz-Josef-Straße 41
5020 Salzburg
Österreich

Telefon: +43 664 1742741
E-Mail: info@collector-arena.at

UID-Nummer: ATU82902646

Unternehmensform: Offene Gesellschaft (OG)

Versandbedingungen

Versandgebiet

Wir versenden europaweit.

Versanddienstleister

• Österreichische Post
• GLS
• DPD

Versandzeiten

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Vorbestellungen (Preorders) werden erst zum offiziellen Release bzw. nach Wareneingang versendet.

Verpackung

Alle Produkte werden sorgfältig und transportsicher verpackt.

Versiegelte Sammlerprodukte werden nach bestem Wissen geschützt versendet, damit diese in einwandfreiem Zustand beim Kunden ankommen.

Preorder-/Vorverkaufsbedingungen

Vorbestellungen

Bei Produkten im Vorverkauf handelt es sich um Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht erschienen sind.

Das angegebene Erscheinungsdatum basiert auf Herstellerinformationen und kann sich ändern.

Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen durch Hersteller, Distributoren oder Versandunternehmen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Dadurch entstehen keine Schadenersatzansprüche.

Mengenänderungen / Stornierungen

Sollte ein Produkt vom Hersteller oder Distributor gekürzt oder storniert werden, behalten wir uns vor:

• Bestellungen anzupassen oder
• vollständig zu stornieren.

Bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich rückerstattet.

Zusatzklausel für Pokémon-/Trading-Card-Produkte

Sammlerhinweis

Bei Trading-Card-Produkten können produktionsbedingte Merkmale auftreten, darunter:

• kleine Kratzer an Folierungen
• Drucklinien
• minimale Verpackungsmängel
• Unterschiede in Zentrierung oder Versiegelung

Diese Merkmale stellen keinen Reklamationsgrund dar, sofern die Funktion oder Originalität des Produkts nicht beeinträchtigt wird.

Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Karteninhalte oder Trefferquoten („Pull Rates“).